遭遇噪聲污染，賽為斯為您奉上投訴指南

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遭遇噪聲污染，賽為斯為您奉上投訴指南

文章出處：技術資訊網責任編輯admin 閱讀量：發表時間：2020-08-20 10:38

生態環境部公布今年5月全國“12369”環保舉報辦理情況，噪聲污染舉報占41.4%。噪聲污染對居民生活影響不可小覷，同時，噪聲污染侵權案件又存在難以認定因果關系、量化相關損失等特點。遭遇噪聲污染，維權困難相信是很多人心頭之痛。

我們先來看看以往兩起噪聲污染維權經典案例。
徐州某村村民張某的兔子養殖場，與蔡某家房屋相鄰。2017年12月1日，蔡某放鞭炮慶祝新房建成，時間持續三四分鐘。震耳欲聾的鞭炮聲過后，張某發現，養殖場內飼養的兔子陸續出現母兔流產及死亡、小兔撞籠死亡等情況。
張某認為兔子的異常情況是放鞭炮引起的，蔡某認為沒有憑據。雙方幾次溝通都無法達成一致，張某向當地人民法院提起訴訟。張某提交的證明顯示：“2017年12月1日—13日因鞭炮驚嚇應激死亡繁殖母兔1573只、小兔10070只、流產小兔15000只。”根據《環境噪聲污染防治法》，當地人民法院判決蔡某賠償張某損失合計440307元。判決后，蔡某不服，上訴至徐州市中級人民法院。2019年3月，徐州市中級人民法院作出二審判決，駁回上訴，維持原判。
曾入選江蘇省高院年度十大環保典型案例的案件中，有一樁也是關于噪聲污染的。2013年7月，中華環保聯合會接到無錫市錫山區東北塘街道群眾舉報，反映附近一條高速公路擴建工程竣工后，5個自然村受到交通噪聲污染，嚴重影響部分居民的生活。雖然修建高速公路的公司在部分區域安裝了聲屏障，但聲屏障尺寸、標準不一，部分居民家中晚間環境噪聲仍超過國家標準。接到群眾舉報后，中華環保聯合會于2014年3月向無錫中院提起噪聲污染環境民事公益訴訟，請求判令高速公路公司立即采取積極、全面的措施控制環境噪聲污染，排除涉案村莊的環境噪聲污染危害等。為獲得環境噪聲污染等監測數據，法院委托當地環境監測站做出監測報告，反映涉案5個自然村環境噪聲晝間基本達標，夜間普遍超標。考慮到高速公路不能關停的現實，雙方經過調解，法院會同該高速公司咨詢有關專家，提出降噪整改的調解方案，主要內容包括增設、加高、延長聲屏障，更換聲屏障材質等，整改完成后法院委托噪聲監測，以確保符合相關標準、不得影響居民生活。
噪聲分為社會噪聲、交通噪聲、企業噪聲和施工噪聲四類，噪聲污染雖然看不見摸不著，但帶來的身心影響是客觀存在的。同時，噪聲污染具有偶發性和經常性交織的特點。因果關系的認定和損失的量化，是噪聲污染侵權案件中的難點。噪聲污染造成的損害因人因事而異。同樣程度的噪聲，對體質較差、神經衰弱的人來說，造成的傷害相對大一些；但對另一些人來說可能幾乎沒有影響。原告要證明噪聲有造成損害的可能，通常比較困難。民事賠償數額由損害多少來決定，但損失的量化也很困難，往往需運用多種方式和渠道加以證明。
噪聲污染具有不可逆性，一旦發生即無法逆轉，長期處于高噪聲環境下的居民，身心健康勢必受影響。因此，對于噪聲污染案件，更多強調的不是環境污染損害的賠償，而是采取降噪措施預防噪聲污染的再次產生。所以遭遇噪聲污染，要及時維權。那么為何維權難，這背后的爭議主要集中于，不同居民區應適用何種環境噪聲標準。
按照2008年《聲環境質量標準》，農村居民聚集區等聲環境敏感區域應適用1類標準，而鐵路、高速公路等交通干線周圍應適用4類標準。從司法實踐看，通常都是先有村莊，后有高速公路，按照一般邏輯和公平原則，附近村民不應因高速公路的公共利益而損害自身利益，原來適用的1類標準也不應因高速公路建設而降為4類標準，除非得到充分合理的補償。然而各相關部門建議和批準適用的環境噪聲標準基本是最為寬松的4類標準，即將公路用地紅線外50米作為噪聲防護距離。這一普遍存在的現象，將可能導致司法在標準適用問題上難以定奪，需要頂層規劃加以解決。
通過訴訟解決的噪聲污染侵權案只有不到1%，高速公路噪聲、電梯電機噪聲、高壓線變頻噪聲等公共設施運營導致的噪聲污染，由于造成的損害具有公共性、持續性，且通過行政執法的渠道難以解決，選擇進行訴訟是更為合適的。而其他大多數都是非訴渠道，像常見的跳廣場舞、鄰里唱歌、工地施工等，大家可以選擇進行投訴、通過行政執法來解決。
下面賽為斯環境科技為大家送上投訴指南：
一、生態環境部門投訴電話：12369
主要管理范圍：
1、企業固定設備產生的工業噪聲
2、除渣土清運外的建筑工地夜間施工產生的工業噪聲

二、建設主管部門投訴電話：12319
主要管理范圍：
1、高、中考期間建設施工企業因建筑建設產生的噪聲
2、違法施工的單位工業生產產生的噪聲

三、公安部門投訴電話：110
主要管理范圍：
1、車輛鳴笛等交通類噪聲
2、鳴炮、狗叫聲
3、群眾自發組織的活動所產生的社會生活類噪聲

四、城管部門投訴電話：12342
主要管理范圍：
1、商業經營活動中使用高音喇叭或者采用其他發出高噪聲方法招攬顧客的行為
2、在城市市區街道、廣場等公共場所組織娛樂、集會等活動
3、使用音響器材造成音量過大所產生的社會生活噪聲

五、市容園林部門（各市容園林部門投訴電話可通過114查詢）
主要管理范圍：
渣土車的行駛期間發出的噪聲

看了這么多，您是不是有些被上面的環保局、環衛局、建設局、公安局的噪聲管理職責搞暈了？如果這樣的話，您可以直接撥打當地12345市民投訴熱線。熱線受理員接聽群眾來電后，對能直接解答的咨詢類問題，依據知識庫信息直接解答；不能直接解答的問題會及時轉交相關區縣、部門辦理，相關區縣、部門會及時妥善辦理來電事項并回復市民。撥打12345市民熱線，不僅省去了不知該向哪個部門投訴的煩惱，也保證您想投訴的問題可以及時的得到解決，真可謂是上上策。小編親測，撥打12345反饋及時有效哦！

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